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Las quejas de los espectadores de RTVE
Ya hace unos meses que comentamos que, por fin, se ponía en marcha el programa de la defensora del espectador. En este tiempo he podido ver sólo un programa porque el espacio tiene periodicidad mensual y se emite los sábados en La 2, un horario que me viene fatal, pero en la web está toda la información.
En el tiempo que el programa lleva en emisión se han multiplicado las denuncias, según leí aquí, así que hoy he descargado y leído el informe trimestral. Es interesante porque además de las quejas se ofrecen las explicaciones de los diferentes departamentos y las recomendaciones de la Defensora, que suele ser bastante dura en sus observaciones.
Mirad en las páginas diez y once lo que dice cuando comenta varias denuncias recibidas por reportajes de 112. Héroes en la calle, España Directo y Esta mañana:
Esta oficina se cuestiona la conveniencia de ofrecer reportajes basados en las denuncias de los espectadores, porque esta forma de construir el relato de la información implica, obligatoriamente, una visión unilateral de los hechos: la de quienes realizan la denuncia, que se sienten cargados de razón. Observamos que los programas, por pura logística, tienden a «tomar partido» por sus fuentes de información (quienes denuncian) frente a los denunciados. Esta es una forma de «juicio paralelo» que si bien puede representar una forma de reducción de costes para una empresa privada ajena a RTVE que se encarga de la producción de todos estos contenidos, es ajena a la práctica periodística habitual, de proceder, y de concebir la información en RTVE.
Amén a todo. ¿Nadie va a hacer caso de estas observaciones tan atinadas? Tiene más razón que una Santa pero no basta en plasmarlo en un informe. Si le hiciesen caso otro gallo nos cantaría. Y no les va a quedar más remedio que prestarle atención. Desde que empezó el programa y han remodelado la web se han triplicado las quejas, así que el espacio funciona. Lo cierto es que por primera vez los espectadores notamos que hay alguien al otro lado.
Además de las quejas relacionadas con contenidos violentos, cambios en la programación y el horario de protección infantil, todas ellas cargadas de razón, han habido otras quejas que me resultan curiosas. Destaca, por ejemplo, la denuncia de este anuncio por considerarlo sexista. En la versión corta lo de «cuida de ti como una madre» no aparece.
En nivel de quejas, destacan las siguientes:
- 553 quejas por la emisión en diferido de la segunda semifinal de Eurovisión.
- 409 peticiones para que Rosa Díez, de UPyD, tenga su edición de Tengo una pregunta para usted.
- 111 quejas por el corte en la pitada al himno nacional en la final de la Copa del Rey de fútbol.
- 102 quejas por el corte en las emisiones del baloncesto para retransmitir el sorteo de la bonoloto.
Además, en el informe aparecen detalladas todas y cada una de las quejas, incluyendo las que acusan a los informativos de favorecer al PP, los que comentan la parcialidad de las retransmisiones deportivas, las faltas de ortografía y los errores gramaticales, los que piden que los premios de Saber y ganar sean más suculentos, quejas sobre publicidad encubierta…, todo lo que os podáis imaginar. Por ejemplo: se han recibido diecisiete sugerencias para que no vuelva a hacerse en Nochebuena un especial de Raphael. ¡Apoyo la moción!
En el informe está todo muy bien explicado. Ahora falta que se vaya del dicho al hecho pero quiero dejar constancia de que se tratan todas las quejas y sugerencias con respeto, la mayoría se responden de forma directa o indirecta, hay otras que se han solucionado y, a este paso, me parece que la Defensora va a tener que ampliar plantilla. Aquí os dejo la dirección para que podáis ejercer vuestro derecho al pataleo. A ver si entre todos podemos construir una tele mejor.
‘Gran Reserva’, mezcla de ficción y publicidad para paliar la crisis
Cuando he leído la noticia de que Televisión Española y Bambú Producciones preparan una serie sobre La Rioja que tendrá como objetivo promover el turismo en la zona me he acordado inmediatamente de Doctor Mateo, que tenía el patrocinio de Asturias y que gracias a eso pudo dedicar parte del presupuesto a mostrar escenarios naturales impresionantes.
En el caso de Gran Reserva, la nueva serie, la relación es más evidente porque la noticia la ha aireado la Consejera de Turismo de La Rioja y ha declarado que el patrocinio se enmarca dentro de las acciones para promocionar la región. Todo muy lícito en principio y nada original. Los culebrones de sobremesa de TV3, de hecho, siempre han elegido como escenarios diferentes zonas de Cataluña. De hecho, una de sus producciones más célebres es Nissaga de poder, sobre el mundo del cava.
La pega en el caso de Gran Reserva, si es que se puede llamar así, es que se estrenará en Televisión Española cuando, supuestamente, ya no haya publicidad y esto es una paradoja importante. No habrá anuncios pero esta serie promocionará el turismo en La Rioja. Habrá quien piense que no es lo mismo pero yo tengo mis dudas, la publicidad siempre ha sido publicidad.
En cualquier caso, esta propuesta parece que nos da pistas de los tanteos que están haciendo en Televisión Española para generar y financiar contenidos en la nueva etapa que se iniciará en breve. El patrocinio de series parece una solución aceptada por la cadena a la vista de la noticia. ¿Qué más se les ocurrirá? Aquí van algunos ejemplos de lo que NO hacer. Un poco de sutileza, por favor.
La publicidad por emplazamiento (product placement), tendrá que refinarse un poco. Sería lo ideal. No es posible que estemos en este siglo y sigamos viendo logotipos enormes en las series y en los programas. Y en el resto de cadenas aún tiene un pase pero en Televisión Española van a tener que conciliar su renuncia a la publicidad con algún recurso imaginativo para que no sea tan descarado.
‘Arena Mix’ y ‘Comando actualidad’: la pesadilla de los Ayuntamientos
Primero fue el Ayuntamiento de Benidorm, indignado porque en la comparativa con Ibiza y Marbella que hicieron en Comando Actualidad consideraban que su ciudad había salido perjudicada por la imagen tópica y típica que se había dado. Ahora son los de Gran Canaria los que atacan a Arena Mix e incluso amenazan a la cadena con retirar espacios publicitarios si no se hace una rectificación pública. Aquí el problema está en que parece que salieron perdiendo con la comparación con Tenerife.
Si es que las comparaciones son odiosas. Quizá habrían preferido programas para ellos solos, no sé, como hacen los de Callejeros, que sacan las mismas cosas pero sin comparaciones. Pero bueno, si lo que buscaban era protagonismo y noticia ya lo tienen. Queda muy bien de cara a la ciudadanía poner el grito en el cielo por un programa de televisión sobre todo ahora en verano, que hay poco movimiento en los ayuntamientos, pero a mí me parece demagógico.
Si realmente pensasen que estos programas son perjudiciales para el turismo quizá lo más inteligente sería no prestarles atención, en lugar de darle más bombo. Conste que estos programas no me interesan en lo más mínimo y me aburren, pero tampoco creo que sea lo más sano tomárselos en serio y hacerse los ofendidos. Si dejasen que los ayuntamientos dirigiesen los contenidos de los programas que se hacen de sus ciudades, no los vería nadie. Los publireportajes tampoco son la panacea. Hay campañas que me parece a mí que hacen más daño.
El asunto está en la credibilidad. Si la gente no se creyese todo lo que emiten por televisión, si fuésemos capaces de discriminar el exceso y la superficialidad, por un lado la publicidad no funcionaría y, por otro, los programas del escándalo no generarían alarma. Pero como todo entra en un mismo saco y tiramos hacia el simplismo en deriva peligrosa, muchos piensan que si un personaje de Hospital Central sirve para vender el turismo porque la gente se cree lo que dice, entonces un programa que difunda una imagen parcial de un destino turístico hará el efecto contrario.
Yo, en mi inocencia, no creo que funcionen así ni una cosa ni la otra. Es más, creo que es más efectiva una campaña negativa que una positiva. La positiva, como la de Hospital Central, pasa desapercibida, y la negativa genera debate y su eco en los medios dura más. Si yo fuera alcaldesa traería a los de Arena Mix o a los de Comando Actualidad a las fiestas de mi pueblo que están siendo esta semana. Que hablen de uno, aunque sea mal.
El sello Lazarov
Valerio Lazarov ha fallecido a los 73 años dejándonos unos hitos televisivos imposibles de soslayar. Su trayectoria profesional lo trajo dos veces a España: la primera a finales de los años sesenta, con el objetivo de modernizar una Televisión Española caduca y arcaica; la segunda en los noventa, para hacer de Telecinco «la cadena amiga». Después de esto ya se quedó y trabajó para unos y para otros, pero lo cierto es que tanto en su primera etapa en la Televisión Española franquista como en su etapa en Telecinco utilizó las mismas formas y modos.
El vídeo de arriba es de 360º en torno a…, un programa que en cada una de sus entregas hacía un recorrido por la vida y milagros de un famoso con un tono distendido y con sentido del humor. El tema de la música fue recurrente en su carrera y en esta primera etapa española dirigió galas de Nochevieja, especiales, como el de cinco programas dedicados a Julio Iglesias, o el innovador El irreal Madrid, que giraba en torno al equipo de fútbol y sus logros internacionales. En todos los casos el objetivo era el mismo: mejorar la imagen de España en el exterior, por eso se mezclaban artistas, paisajes, tópicos y demás. Una campaña a favor del turismo en toda regla.
En los noventa Berlusconi le encarga poner en marcha Telecinco y su trabajo hizo que «la cadena amiga» superase en audiencia no sólo a Antena 3, que en principio era la rival directa, sino también a Televisión Española, que parecía imbatible. La historia es que Lazarov no echó mano de ningún secreto oscuro, simplemente renovó las ideas que usó en Televisión Española en los Setenta. Programas especiales, bailes y famosos. La receta no le falló.
De Lazarov se pueden decir muchas cosas, pero sabía lo que se hacía. De sus manos salieron algunos de los formatos más exitosos de la tele nacional, pasada y presente, y su trayectoria profesional está relacionada con los dos grandes momentos televisivos que os he contado. Nos gustará más o menos lo que hizo pero es historia de la tele y lo curioso es que siempre tiró de lo mismo y le funcionó una y otra vez. Una de sus últimas producciones, ya como productor independiente, es la que sigue. Vamos, ni la fórmula de la Coca Cola es tan buena.
La huella del crimen, tercera parte
Leyendo este artículo sobre las versiones que se nos vienen encima de clásicos de los Ochenta y de los Noventa me he encontrado con la noticia de que Pedro Costa y Televisión Española están preparando nuevos episodios de La huella del crimen, una serie mítica sobre sucesos escabrosos de la España profunda.
La característica principal de La huella del crimen es que los episodios, todos independientes, estaban dirigidos y protagonizados por profesionales del cine y de la televisión con mucho tirón y prestigio. Eran como películas cortas y esa estructura encaja a la perfección con la actual fiebre por las Tv Movie que ya hemos comentado otras veces. Se empezó a hablar del proyecto como TV Movies en diciembre. De hecho, el último episodio de la segunda etapa de la serie original, Amantes, de Vicente Aranda, surgió como un capítulo de la serie pero al final decidieron convertirlo en un largometraje.
Las anteriores etapas de La huella del crimen fueron en 1985 y en 1991. En el artículo que cito al principio hablan del proyecto con un cambio de nombre y lo llaman «Las huellas del crimen», pero en la IMDB ya aparece información con el nombre «La huella del crimen 3». En fin, que aún tienen tiempo de bautizar el proyecto tropecientas veces más pero lo que está claro es que la idea es la de recuperar la tradición de una serie mítica que abordó sucesos impactantes y que fue un éxito, aunque remodelando el formato para adaptarlo a la actual auge de las TV Movies, que no tienen periodicidad fija, pueden emitirlas en dos partes y tanto sirven para un roto como para un descosido.
Para la nueva etapa de la serie se plantea la recreación de tres nuevos casos: el crimen de los Marqueses de Urquijo; el secuestro y asesinato de Anabel Segura; y el caso del estrangulador de Castellón. Del episodio del asesinato de los Marqueses de Urquijo la IMDB dice que Rafi Escobedo será interpretado por Félix Gómex (Herederos), y que el policía será Juanjo Puigcorbé, que ya participó en la segunda etapa de la serie, en el episodio El crimen de Perpignan. Del episodio El asesino dentro del círculo, que es el del violador de Castellón, destaca la presencia de Vicky Peña. El de Anabel Segura debe de estar ahora en producción y aún no hay ficha.
Los episodios originales duraban una hora y se emitieron con una periodicidad semanal. Nada que ver con la propuesta actual, que tiene toda la pinta de ser un aprovechamiento de la marca para lanzar más TV Movies, por si no teníamos bastantes. Que Pedro Costa esté involucrado en el proyecto parece garantía de que se mantendrán unos mínimos de calidad pero lo cierto es que con tanta TV Movie, el proyecto pierde eso que lo hacía especial y único en los años Ochenta. Veremos si marcan la diferencia.
La 1 y el liderazgo social
Javier Pons, el Director de TVE, ha concedido esta entrevista en la que, con motivo de la desaparación de la publicidad en la cadena y el recién alcanzado liderazgo, comenta que a partir de ahora a ellos no les van a importar las audiencias, que lo importante es el liderazgo social. Esto del liderazgo social lo define de la siguiente manera:
«La capacidad de repercusión que TVE ha tenido en la sociedad».
A mí la definición me deja igual que estaba, o peor. Lo digo porque las audiencias, mal que bien, se miden, pero ¿cómo se mide el liderazgo social? Me da a mí que esto de la repercusión en la sociedad es un eufemismo. Son una tele pública haciendo campaña, dejando atrás los conceptos de audiencias y beneficios, así que tenían que sacarse algo nuevo de la manga.
«No hay que olvidar que la cadena no tendrá marcados objetivos de audiencia y tampoco tendrá la preocupación de lograr unos beneficios determinados. Otra cosa muy diferente es que TVE quiera seguir siendo líder de audiencia frente a las cadenas privadas».
¿Y esto cómo se come? En la nueva estrategia de la cadena prometen aumentar la producción propia para rellenar el tiempo dejado por la publicidad pero en la entrevista se le llena la boca con lo éxitos de audiencia de la temporada pasada: TV Movies, La Señora, Águila Roja, Pelotas y Cuéntame son las ¿nuevas? apuestas. UCO y Guante blanco son calificadas como «tropiezos». Parece que en el fondo todo va a cambiar para que nada cambie y, ojo, no me parece mal, es comprensible. Lo que no me gusta es que, una y otra vez, intenten colarnos eso de que van a ser algo diferente cuando los objetivos y la programación van a ser los mismos.
De haberle hecho yo la entrevista le habría preguntado por la externalización de la producción. ¿Qué va a pasar, por ejemplo, con Los mejores años? El programa tuvo un éxito tremendo y es todo de Gestmusic quien, de hecho, se lo vendió primero a Telecinco pero al final terminó en La 1. ¿Van a seguir externalizando la producción como si tal cosa? Ya sabe, señor Pons, si pasa por aquí y tiene a bien contestar se lo agradecería mucho.
"La tele que me parió" es un blog sobre televisión, sobre cómo la vemos y sobre cómo la hacen. Sólo es televisión pero me gusta y aquí encontrarás una entrada diaria de mis delirios catódicos de espectadora irredenta.
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