Call-TV, la fábrica de los sueños

22 octubre 2008 at 07:45 23 comentarios

El Consejo Audiovisual de Catalunya (CAC), amenaza con demandas si determinan que hay indicios de fraude en los teletimos, esos programas en los que presentadores histéricos ofrecen cantidades de dinero a cambio de respuestas de parvulario.  Aunque parezca otra cosa, las cadenas estatales son las que más horas emiten de este tipo de concursos y en cualquier generalista que se precie hay un programa de estas características. Comprensible: los beneficios multiplican la inversión.

Son programas baratos, muy baratos (sólo hay que verlos), estúpidos en su mayoría, con premios irrisorios como cien euros del ala pero que le vienen bien a cualquier hijo de vecino. Desde el CAC nos recuerdan que la ludopatía asociada a este tipo de programas va en aumento y ya hay centros hospitalarios que cuentan con unidades de tratamiento específico.

Haciendo una pequeña investigación en la red, he encontrado noticias de hace un año (aquí tenéis un ejemplo), en las que se anunciaba la inclusión de los 905 como números de tarificación adicional, con las consecuencias que eso supone. A día de hoy, y según la web del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, los 905 siguen sin estar incluidos en los prefijos de tarificación adicional.

Básicamente, los 905 nacieron como prefijo para lo que comunmente se llama “televoto” y su uso se ha extendido a lo que todos conocemos hoy como teletimos. A diferencia de este prefijo, los de tarificación adicional tienen que advertir mediante locución del importe de la llamada, su coste tiene que venir desglosado en factura distinguiendo entre el importe que cobra el operador y lo que cobra la empresa prestadora del servicio, las llamadas no se pueden prolongar de manera innecesaria, tiene que cumplir medidas de protección al menor y en la publicidad tienen que decir el precio del servicio y quién lo presta.

A día de hoy, los 905 se usan para todo, y demasiado. Uno de los últimos usos que he visto de un 905 es el que hacen en Telecinco con su concurso de “Lluvia de premios”. En las promos salen actores de la cadena (yo he visto a los de Escenas de matrimonio), pidiendo llamadas a un 905, animando como dicen los del CAC, a que la gente opte a ganar un porrada de dinero, aunque aquí el coste es de 1,10+IVA y son necesarias dos llamadas. Es barato, pero sólo si llamas una vez.

Y lo que voy a decir ahora es una mera suposición pero de un tiempo a esta parte me da la sensación de que algunos realities se estructuran en función de las nominaciones no porque generen interés o audiencia, que también, sino porque implican llamadas a los 905. Ha habido veces que con tanta posibilidad de salvar, expulsar, premiar, mandar al limbo y demás cosas que se inventan, alguien con querencia al teléfono podría llamar más de dos veces a un mismo concurso con intenciones diferentes.

¿Qué pensáis? ¿Esto es tan sencillo como “al que no le guste que no llame”? Yo creo, pensando en términos económicos, que si estos números son un negocio tendrían que estar regulados por el Estado, más aún si tienen derivaciones en la salud pública.

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Consideraciones sobre Qué vida más triste Fama vuelve por la ilusión

23 comentarios Add your own

  • 1. David I  |  22 octubre 2008 en 08:20

    Si que van a regular algo sí. Esto es como la reciente legalización de las apuestas en plan Inglaterra, con reportajes de lo fácil que es ganarse un dinerillo apostando a los galgos (visto en A3 hace un par de días), o la publicidad de una casa de apuestas en al camiseta del Raúl Madrid.

    Fomentar la ludopatía para aumentar las arcas de las cadenas o las del estado, según los casos, es algo hasta bien visto socialmente.

    Igual si tuvieran que ver ludópatas a diario como veo yo, se pensarían más seriamente regular más (que no prohibir), este tipo de concursos, y por ende todos los juegos de azar.

    Yo no sé si este tipo de programas será un timo, pero a mí desde luego me lo parecen.

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  • 2. van hessa  |  22 octubre 2008 en 08:28

    Yo veo bien que metan mano. Porque son un timo y porque hay que proteger a las personas susceptibles de caer en sus redes. No todo el mundo tiene una fuerza de voluntad que le mantenga lejos de estas cosas.

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  • 3. javi g.  |  22 octubre 2008 en 08:30

    No sólo hay de hace un año, ¿no te acuerdas del caso Telesierra? No es por hacer spam, pero UniversoTV tuvo indirectamente una participación en la caída de dicho canal, debido a que el programa ‘7 días, 7 noches’ hizo un programa de investigación en buena parte basada en nuestros foros, se montó una gorda, incluso me amenazaron 2 personas distintas con denunciarme por no retirar ciertos mensajes, y salieron algunos habituales de UniversoTV.
    Al poco de la emisión del reportaje entró la Guardia Civil y clausuró el canal. Creo que todo esto es del 2004 o incluso antes. Te puedo ampliar la info si quieres (contáctame por e-mail).

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  • 4. Manuel  |  22 octubre 2008 en 09:18

    Lo que tienen que hacer es exigir mejor programación y, quien no pueda, que devuelva las licencias. Cuando les dieron los canales adicionales en TDT ya sabían las condiciones.

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  • 5. MacGuffin  |  22 octubre 2008 en 09:27

    Efectivamente, con Telesierra se descubrió que son un timo. Dejan a los “concursantes” esperando y meten en antena a gente del programa, o hacen que el presentador se queje de que no llama nadie. Desde luego, se saca una pasta con estos “concursos”.

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  • 6. Javi Moya  |  22 octubre 2008 en 09:32

    A mi me preocupa este tema.
    Si teneis buena memoria recordareis que siempre han existido estos timos de alguna u otra forma… ahora televisivos.. antes los 906… etc etc..
    y si os dais cuenta, curiosamente, los gobiernos siempre lo han prohibido-regulado muy muy muy tarde. ¿casualidad?
    yo no veo normal que haya tanta conciencia de que son un timo… desde hace tanto… y que no se prohiban.
    (recordemos que la principal beneficiaria es telefonica.. que siempre se lleva un pellizquito)

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  • 7. Juan  |  22 octubre 2008 en 12:29

    Yo también he leído sobre esto, debido a como ya sabes por la profesión a la que me dedico. Veo facturas de personas que han de pagar más de 2000€ y viendo las llamadas se ve como hay unas 100 llamadas en una misma noche, separadas solamente por 3 seg, es decir cada 3 seg se le carga un importe de 0,95 €+IVA. Y uno piensa, como puede ser que haya podido llamar tantas veces…

    En muchos de los casos acaban reclamando al estado, de este tipo de fraude, ya que si bien el cliente reconoce que sí ha llamado, parece algo raro que pueda realizar tanto volumen de llamadas en poco tiempo. Parece ser que la centralita, mientras que el cliente se queda a la espera, hace una rellamada automática y le cobran al cliente como si éste hubiera vuelto a llamar.

    Eso sí, según he leido, la OCU anda detras de este caso hace ya varios años, pero el gobierno mira para otro lado, parece que no quiere regularlo por el dinero que ellos se llevan a la “saca”.

    Es más cuando llama un cliente para que restringamos las llamadas al 905 no podemos hacerlo porque no han habilitado esa opción, solamente la puede imponer el departamento de cobros, cuando ve que las facturas se suben mucho de madre.

    A veces me quedo mirando el T.V. y pienso cómo es posible que permitan esto.

    Anecdota laboral: Llamó un cliente reclamando que la facturas eran muy caras, mi compañera le comentó “usted tiene 600€ en llamadas al 905 señor X” y éste lo reconoció, a lo que ella contestó “pero usted ha ganado algo en estos concursos?” y el señor X dijo “Si 300 €”, es decir ludopatía pura y dura. O vosotros veis que la gente que echa dinero a las maquinas tragaperras y gana abandona enseguida.

    Saludos Wapa.

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  • 8. Negra Murguera  |  22 octubre 2008 en 13:24

    Está clarísimo que es EL NEGOCIO DEL SIGLO!! sino como se entiende que despues de 1 mes de llamadas, recien ANOCHE empezara GH10???

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  • 9. Doctora  |  22 octubre 2008 en 15:40

    Hace años,cuando Máximo Pradera se fue a A3 sometieron a votación el título de su programa dando a elegir entre dos nombres.Después Pradera confesó que el título (“Maldita la hora”) estaba decidido desde el principio.
    Tal y como acabó Pradera con A3 igual no es muy creible,pero ahí está.

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  • 10. Fétido  |  22 octubre 2008 en 16:19

    ¿Sacan dinero con eso? Me cuesta creerlo.
    De todas formas no se puede decir que el CAC sea muy perspicaz. “Indicios de fraude” dice, no sé yo a qué le llamarán “pruebas”.

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  • 11. Ruth  |  22 octubre 2008 en 17:50

    DAVID: Yo también abogo por la regulación, desde luego. La regulación no suele solucionar nada a gran escala y no evita que la gente llame, pero al menos saca el negocio a la luz, que ya es bastante.

    VAN HESSA: Todos somos susceptibles de terminar enredados en un asunto así, que un día bajas la guardia y a saber cómo terminas.

    JAVI G.: Cómo no me voy a acordar de Telesierra, lo del año lo decía para señalar que es un tema recurrente y que cada cierto tiempo parece que va a solucionarse pero nada, sigue igual que siempre.

    MANUEL: Eso por supuesto. Si me diesen a mí una licencia de esas hacía milagros…, pero todo eso estaba más que vendido.

    MACGUFFIN: Y muchas de las veces los supuestos concursantes que entran son gente de la cadena o voces grabadas, para instar más a la llamada. Y esto lo sé por un caso cercano.

    JAVI MOYA: Esto huele a chamusquina, y de la buena. Además este tipo de cosas no general alarma social porque los afectados, por vergüenza, no dan la cara. Es bochornoso que el Gobierno no tome medidas.

    JUAN: Jajjajjjaaaaa. Yo también tengo unas cuántas anécdotas de esas. Aprendí mucho sobre esto en mi época de teleoperadora. Remitir a la gente a consumo o al Ministerio de Industria era protocolo habitual, total para nada.

    NEGRA: Jajjajjaa. Y además hubo que llamar varias veces para votar a unos y a otros.

    DOCTORA: No me extraña nada de nada. Antiguamente cualquier concurso hacía gala de la figura del notario, pero ahora ya ni siquiera salen.

    FÉTIDO: Jajjjjaaa. Ya sabes cómo son estas cosas, no se puede acusar a nadie sin pruebas y parece que están en ello.

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  • 12. raulitto  |  22 octubre 2008 en 20:35

    yo recuerdo uno k veia a veces, la verdad lo veia porque la presentadora estaba buenisima, de estas teles k han salido a porrillo, k no sabe ni dios como se llama, nunca llame, pk me extrañaba muchisimo k te dieran 300 euros por acertar, k super heroe lleva capa roja traje azul y una S en el pecho, digo timo timo.
    deberian estar regulados si, afectan contra la salud por lo de la ludopatica, pero ostia, el k se hace adiccto a eso, ostia es k no me da pena, es tan absurdo, una cosa es k estemos desprotegidos ante tanto marketing y tanta cosa como nos bombardean pero k tambien tenemos nuestro cerebrito pa pensar, el tio/a k se engancha a eso si no se engancha a eso se engancha a otra cosa, tiene carencias bestiales k tiene k suplir.
    y a los amantes de los power rangers, supongo k habreis visto lo k ha hecho uno de los chicos buenos…sin palabras

    Responder
  • 13. Almudena  |  22 octubre 2008 en 23:04

    ¡Ya lo comenté en mi blog no hace mucho! Y el intento por parte del Senado de regular y que se quedó en intento… Pero os contaré que hace poco, al ir a visitar un plató para ver si nos interesaba… estaban en plena grabación de uno de estos concursos… ¡Para Italia! y las llamadas “en directo” entraban en italiano… Os podéis imaginar que eso se emitiría cuando fuese… pero ni en directo ni dando premios a nadie… Palabra.

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  • 14. gromland  |  23 octubre 2008 en 00:47

    Me extraña que no hayan adoptado este sistema en los telediarios (“si desea ver sólo noticias negativas, llame al 905 666 666;…”). Por desgracia, me temo que va a resultar harto difícil acabar con estos “saca-money” de las generalistas: ¿cómo demostrar que la tardanza en atender la llamada, por ejemplo, se debe a desplumar el teleludópata mientras lo mantienen a la espera y no a la más que probable masiva afluencia de llamadas?. De todos modos, si se decide el Gobierno a regularizar a estas empresas a raíz de la denuncia del CAC, bienvenido sea.
    Por cierto, una maldad: creo que Emilio Pineda (a.k.a. el Tirantes) comenzó su carrera como supervillano en “Telesierra”, ¿no?.

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  • 15. Ruth  |  23 octubre 2008 en 07:43

    RAULITTO: El mundo de las adicciones es muy complejo. La gente que se engancha a este tipo de programas tiene, como dices, unas carencias de las que se aprovechan para hacer negocio y eso está feo, feo.

    ALMUDENA: Jajjajjjaaaa. Ya te digo, por aquí también hacen cosas así. Hay veces que si se tiene paciencia se puede escuchar a la misma voz dando respuestas, pero yo no aguanto esos espacios más de dos minutos.

    GROMLAND: Jajjajjajjaaaa. Y la azafata de El muro infernal de La Sexta también. Estos programas son cantera de trabajadores florero de la tele.

    Responder
  • 16. Esther  |  23 octubre 2008 en 11:06

    Cada vez se nos trata mas como a bobos, yo no creo que el Estado tenga que estarnos protegiendo de todas las gilipolleces que hay… cada persona ha de ser mayorcita para distinguir lo que es bueno o no…

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  • 17. Señorita Puri  |  23 octubre 2008 en 14:04

    Es una vergüenza, primero que la gente llame (yo he llamado sí, soy subnormal pero por lo menos sé de l oque hablo), y segundo que dejen que haya estos concursos, que no son tales. Aunque el sistema que tienen está bien pensado: tú llamas y el ordenador te dice si han elegido tu llamada, con lo cual es como la lotería. no hay trampa.
    Eso sí, yo lo que no entiendo es lo de sumar los euros, que al final la cifra ganadora no tiene nada que ver con la real. Ahí si que hay tongo.
    Aunque para tongo, el de los abdopower 3.000 y los jet extenders esos (ese mi chico no lo ha probado, ni falta que le hace), pero ahí si que hay tongo pero de lso gordos.

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  • 18. cotillera profesional  |  23 octubre 2008 en 17:43

    Yo ya os conte en su dia que mi amigo trabaja en un call-tv y me dijo que ni se me ocurriera llamar porque era un timo.
    He leido por ahi que la gente es mayorcita para saber lo que se hace y eso en el fondo es verdad, pero yo conozco a personas mayores (65 en adelante) que estan solas y tienen en el telefono un aliciente para tener contacto cn el exterior, llaman a pitonisas y se dejan la poca pension que tienen. Tambien hay gente desesperada que apenas tiene para pasar el mes y llaman a estos programas con la fe de que su llamada sea seleccionada y se ganen un dinerito extra, porque piensan que por 1€ y pico pueden ganar 100€ o mas y cuando se quieren dar cuenta ya han entrado en un circulo vicioso.

    La desesperacion de la gente les hace hacer cosas que nunca harian si sus condiciones fueran otras.

    Responder
  • 19. Ruth  |  23 octubre 2008 en 21:02

    ESTHER: Pues yo sí que pienso que tendrían que regularlo porque las consecuencias de la desregulación pesan sobre todos.

    SEÑORITA PURI: Si es que te gusta probarlo todo, ché 😉 . Yo llamé una vez, hace muchos años, a aquello del Party Line, hace un siglo de eso, y me pareció absurdo aquel invento, pero estoy segura de que hubo gente que pagó el pato, y bien pagado.

    COTILLERA PROFESIONAL: Totalmente de acuerdo. Es muy fácil, cuando uno está bien, juzgar lo que hacen los demás en condiciones de estrés, por llamarlo de alguna manera, y no me parece justo. Para algunas personas es una enfermedad, y seria.

    Responder
  • 20. Esquizofrenico  |  25 octubre 2008 en 20:26

    He vuelto Ruth:
    A mí, como a casi todos –supongo– también me sorprende encontrame todos los días, a altas horas de la madrugada (a veces no tan altas) con un grupo de energúmenos gritando para que llamen a sus teléfonos. Y señoras y señores se puede decir más alto, per no más claro: esos programas son un timo, sí UN TI-MO. Y la fiscalía debería tomar cartas en el asunto, como lo hizo en su momento en el caso de Telesierra: http://www.elmundo.es/elmundo/2005/03/05/comunicacion/1109977952.html

    Responder
  • 21. Esquizofrenico  |  25 octubre 2008 en 20:29

    Se me olvidó añadir esta noticia en la que explica la diferencia entre el sistema de Telesierra y el de Call TV: la primera hacía dinero manteniendo la llamada durante 29 minutos, y la segunda lo hace con muchas llamadas, ya que obliga al ‘incauto’ a hacer varias rellamadas.
    Aquí está más detallado:
    http://www.noticiasdegipuzkoa.com/ediciones/2008/09/29/mirarte/comunicacion/d29com76.1266006.php

    Responder
  • 22. Ruth  |  26 octubre 2008 en 10:15

    ESQUIZOFRÉNICO: Yo creo que están en ello, en lo de tomar medidas, quiero pensar que es así, porque no debe de ser muy difícil demostrar que son un timo pero es que, además de un timo, generan adicción, y eso son palabras mayores. Muy interesantes los enlaces que has puesto, mucho.

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  • 23. Lluís  |  21 abril 2009 en 01:18

    Hola Ruth! Buscando información he terminado aquí en lo de las call tv. aunque esto lo escribiste hace tiempo quería pedirte un favor si es posible y si lo lees y quieres, claro. Soy estudiante de comunicación audiovisual. Estoy con un proyecto de este tipo de programas y de como tratan las cadenas la franja nocturna en general. No he podido hallar información sobre el nacimiento exacto en España de este fenómeno, antecedentes y todo eso. Si tienes alguna información me encantaría que me la pasaras. Gracias de antemano. Mi correo es xussodeltorres@hotmail.com. Hasta luego.

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